1. Laman Utama
  2. Dasar Privasi
🔒 Dokumen Rasmi

Dasar Privasi PH8 — Perlindungan Data Anda

Di PH8, privasi anda bukan sekadar janji — ia adalah komitmen yang kami ambil serius setiap hari. Dasar Privasi ini menerangkan dengan jelas bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan, dan melindungi data peribadi anda mengikut Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia.

Dikemaskini: 1 Januari 2026 Pematuhan PDPA Malaysia
🛡️
Komitmen Privasi Kami
Data disulit dengan SSL 256-bit
Tiada penjualan data kepada pihak ketiga
Hak akses & pemadaman data terjamin
Pematuhan penuh PDPA 2010
Pelayan selamat berpusat di Malaysia
Prinsip Perlindungan Data

Kenapa Privasi Anda Selamat Bersama PH8

Enam tunjang utama yang memastikan data peribadi anda diurus dengan penuh amanah dan bertanggungjawab di platform PH8.

Penyulitan Tahap Tentera

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan PH8 dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit — teknologi yang sama digunakan oleh institusi kewangan terkemuka dunia. Data anda tidak boleh dicegat atau dibaca oleh pihak lain semasa dalam transit.

Kawalan Akses Ketat

Hanya kakitangan yang diberi kuasa sahaja yang boleh mengakses data peribadi ahli, dan hanya untuk tujuan yang telah ditetapkan. Setiap akses direkodkan dan diaudit secara berkala untuk mengelakkan sebarang penyalahgunaan dari dalam organisasi.

Pematuhan PDPA Malaysia

PH8 beroperasi sepenuhnya mengikut Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Setiap proses pengumpulan dan penggunaan data dijalankan dengan kebenaran anda dan untuk tujuan yang sah sahaja tanpa sebarang pengecualian.

Tiada Jualan Data

PH8 tidak pernah dan tidak akan pernah menjual, menyewa, atau memperdagangkan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau komersial. Data anda adalah milik anda, bukan komoditi perniagaan kami.

Kemaskini & Kawalan Sendiri

Anda mempunyai hak penuh untuk mengakses, membetulkan, dan mengemas kini data peribadi anda pada bila-bila masa melalui tetapan akaun. Kami percaya setiap ahli berhak tahu dengan tepat maklumat apa yang kami simpan tentang mereka.

Hak Pemadaman Data

Apabila akaun ditutup dan semua obligasi kawal selia diselesaikan, anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda dari sistem PH8. Permintaan ini akan diproses dalam tempoh 30 hari bekerja mengikut prosedur yang ditetapkan.

Isi Kandungan
Terma dan Syarat Permainan Bertanggungjawab Soalan Lazim

Nota Penting: Dasar Privasi ini adalah perjanjian antara anda dan PH8 yang menerangkan cara kami mengendalikan data peribadi anda. Dengan menggunakan platform PH8, anda bersetuju dengan terma yang dinyatakan dalam dasar ini. Sila baca dengan teliti — kami telah cuba menulis ini dalam bahasa yang mudah difahami, bukan bahasa guaman yang berbelit.

1Pengenalan & Skop Dasar Privasi

PH8 adalah platform permainan dalam talian yang beroperasi untuk memenuhi keperluan hiburan ahli di Malaysia. Kami faham bahawa kepercayaan anda adalah aset yang paling berharga bagi kami, dan sebahagian besar kepercayaan itu bergantung kepada cara kami menguruskan data peribadi anda dengan teliti dan beramanah.

Dasar Privasi ini terpakai kepada semua maklumat yang kami kumpulkan melalui laman sesawang PH8, aplikasi mudah alih, interaksi dengan pasukan sokongan pelanggan, serta mana-mana saluran komunikasi lain yang disediakan oleh PH8. Ia meliputi semua kategori data — daripada maklumat asas pendaftaran hinggalah kepada data penggunaan platform secara terperinci.

Kami juga mahu anda tahu bahawa Dasar Privasi ini dikemas kini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam undang-undang, teknologi, atau cara kami beroperasi. Versi terkini sentiasa tersedia di halaman ini dan tarikh kemaskini terakhir akan dicatatkan dengan jelas.

Maklumat Pengawal Data: PH8 bertindak sebagai pengawal data bagi semua maklumat peribadi yang dikumpulkan melalui platform ini. Kami bertanggungjawab penuh terhadap cara data tersebut dikumpul, diproses, dan dilindungi mengikut PDPA 2010.

2Jenis Data Peribadi Yang Kami Kumpulkan

PH8 hanya mengumpulkan data yang benar-benar diperlukan untuk tujuan yang telah ditetapkan. Kami tidak mengumpulkan data secara berlebihan atau data yang tidak ada kaitan dengan keperluan operasi platform. Berikut adalah kategori data yang kami kumpulkan beserta tujuan pengumpulannya:

Kategori Data Contoh Maklumat Tujuan Pengumpulan
Data Identiti Nama penuh, tarikh lahir, nombor kad pengenalan Pengesahan identiti, KYC, pencegahan penipuan
Data Hubungan E-mel, nombor telefon, alamat kediaman Komunikasi akaun, notifikasi transaksi
Data Kewangan Maklumat akaun bank, rekod transaksi Pemprosesan deposit dan pengeluaran, AML
Data Teknikal Alamat IP, jenis peranti, pelayar, sistem operasi Keselamatan, pencegahan penipuan, pengoptimuman
Data Penggunaan Rekod permainan, pilihan pertaruhan, tempoh sesi Penambahbaikan perkhidmatan, permainan bertanggungjawab
Data Komunikasi Rekod sembang sokongan, e-mel, maklum balas Penyelesaian isu, kawalan kualiti perkhidmatan

Kami juga mengumpulkan maklumat yang anda berikan secara sukarela, seperti maklum balas melalui borang kaji selidik atau penyertaan dalam program promosi. Semua pengumpulan data ini dilakukan dengan kebenaran anda yang jelas dan untuk tujuan yang dinyatakan.

Data Sensitif: PH8 tidak mengumpulkan data sensitif seperti maklumat kesihatan, kepercayaan agama, atau pandangan politik melainkan diwajibkan secara khusus oleh undang-undang berkenaan.

3Cara PH8 Menggunakan Data Peribadi Anda

Data yang kami kumpulkan digunakan semata-mata untuk tujuan yang sah dan relevan dengan operasi platform PH8. Kami tidak menggunakan data anda untuk tujuan yang tidak berkaitan tanpa mendapat kebenaran baharu daripada anda. Berikut adalah cara utama kami menggunakan data peribadi anda:

  • Pengurusan Akaun: Mencipta, mengesahkan, dan menyelenggara akaun ahli anda termasuk proses KYC yang diwajibkan oleh kawal selia.
  • Pemprosesan Transaksi: Memproses semua deposit, pengeluaran, dan transaksi kewangan lain dengan selamat dan tepat.
  • Keselamatan Platform: Mengesan dan mencegah aktiviti penipuan, penggodam, atau penyalahgunaan sistem yang boleh menjejaskan keselamatan anda dan ahli lain.
  • Sokongan Pelanggan: Menyediakan bantuan yang relevan dan berkesan apabila anda menghubungi pasukan sokongan kami.
  • Komunikasi Perkhidmatan: Menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, transaksi, kemaskini sistem, dan perubahan dasar.
  • Permainan Bertanggungjawab: Memantau corak penggunaan untuk mengenal pasti tanda-tanda masalah perjudian dan menawarkan bantuan yang sesuai.
  • Pematuhan Kawal Selia: Memenuhi obligasi undang-undang termasuk pelaporan AML dan kewajipan pematuhan lain yang berkenaan.
  • Penambahbaikan Perkhidmatan: Menganalisis corak penggunaan secara agregat dan tanpa nama untuk menambah baik pengalaman pengguna platform.

PH8 tidak menggunakan data peribadi anda untuk membuat keputusan automatik yang memberi kesan besar kepada anda tanpa campur tangan manusia, kecuali dalam kes pengesanan penipuan yang memerlukan tindakan segera untuk melindungi keselamatan akaun anda.

4Asas Undang-Undang Pemprosesan Data

Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, PH8 memproses data peribadi anda berdasarkan asas undang-undang yang sah. Adalah penting bagi anda untuk memahami asas ini kerana ia menentukan hak-hak anda berkenaan data tersebut:

  • Kebenaran (Consent): Untuk sebahagian besar pemprosesan data, kami bergantung kepada kebenaran nyata yang anda berikan semasa pendaftaran atau semasa menggunakan ciri-ciri tertentu platform.
  • Kontrak: Pemprosesan data yang diperlukan untuk melaksanakan perjanjian antara anda dan PH8, termasuk pemprosesan transaksi dan pengurusan akaun.
  • Kewajipan Undang-Undang: Data yang mesti diproses untuk mematuhi undang-undang yang berkenaan, termasuk keperluan AML dan pelaporan kawal selia.
  • Kepentingan Sah: Pemprosesan yang diperlukan untuk kepentingan sah PH8 seperti keselamatan platform, pencegahan penipuan, dan penambahbaikan perkhidmatan, selagi ia tidak menjejaskan hak-hak asas anda.

Anda berhak untuk menarik balik kebenaran anda pada bila-bila masa untuk pemprosesan yang berdasarkan kebenaran. Walau bagaimanapun, pengeluaran balik ini tidak akan menjejaskan kesahan pemprosesan yang telah berlaku sebelum pengeluaran balik tersebut.

5Perkongsian Data dengan Pihak Ketiga

PH8 tidak menjual, menyewakan, atau berkongsi data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran mereka sendiri. Walau bagaimanapun, terdapat situasi tertentu di mana perkongsian data adalah perlu untuk kelangsungan operasi platform:

  • Pembekal Perkhidmatan: Syarikat yang membantu kami beroperasi seperti pembekal infrastruktur teknologi, pembekal perkhidmatan pembayaran, dan pembekal perkhidmatan KYC. Semua pembekal ini terikat oleh perjanjian kerahsiaan yang ketat.
  • Pihak Berkuasa Kawal Selia: Apabila diwajibkan oleh undang-undang atau arahan daripada badan kawal selia yang sah, PH8 akan mendedahkan maklumat yang diperlukan.
  • Badan Pencegahan Penipuan: Dalam kes disyaki penipuan atau pengubahan wang haram, maklumat yang berkaitan mungkin dikongsi dengan badan penegak undang-undang.
  • Pemindahan Perniagaan: Sekiranya berlaku penggabungan, pengambilalihan, atau pemindahan aset, data ahli mungkin dipindahkan kepada entiti baharu tertakluk kepada perlindungan privasi yang setara.

Jaminan Kami: Dalam semua situasi perkongsian data di atas, PH8 memastikan bahawa pihak penerima mematuhi piawaian perlindungan data yang sama tinggi atau lebih tinggi daripada piawaian yang kami patuhi sendiri.

6Langkah-Langkah Keselamatan Data

PH8 melabur secara serius dalam infrastruktur keselamatan untuk melindungi data peribadi anda daripada akses tanpa kebenaran, kehilangan, kemusnahan, atau pendedahan yang tidak disengajakan. Langkah-langkah keselamatan yang kami laksanakan merangkumi pelbagai lapisan perlindungan:

  • Penyulitan Data Dalam Transit: Semua komunikasi antara peranti anda dan pelayan PH8 disulitkan menggunakan protokol TLS 1.3 dengan penyulitan SSL 256-bit.
  • Penyulitan Data Tersimpan: Data sensitif yang disimpan dalam pangkalan data kami, termasuk maklumat kewangan dan dokumen identiti, disulitkan menggunakan AES-256.
  • Pengesahan Pelbagai Faktor: Sistem pengesahan dua faktor tersedia untuk semua akaun ahli bagi menambah lapisan keselamatan tambahan.
  • Pemantauan Berterusan: Sistem pengesanan ancaman yang beroperasi 24 jam sehari, 7 hari seminggu untuk mengenal pasti dan bertindak balas terhadap sebarang aktiviti mencurigakan dalam masa nyata.
  • Kawalan Akses Dalaman: Prinsip akses minimum (least privilege) dilaksanakan — kakitangan hanya boleh mengakses data yang benar-benar diperlukan untuk tugasan mereka.
  • Audit Keselamatan: Penilaian keselamatan bebas dijalankan secara berkala oleh pakar luar untuk mengenal pasti dan menangani sebarang kelemahan yang berpotensi.
  • Pelan Pemulihan Bencana: Sistem sandaran yang kukuh memastikan data anda selamat walaupun berlaku kegagalan teknikal yang tidak dijangka.

Walaupun kami mengambil semua langkah berjaga-jaga yang munasabah, tiada sistem yang boleh dijamin 100% selamat. Adalah penting bagi anda juga untuk turut menjaga keselamatan akaun anda dengan menggunakan kata laluan yang kukuh dan tidak berkongsinya dengan sesiapa pun.

7Tempoh Penyimpanan Data

PH8 tidak menyimpan data peribadi anda lebih lama daripada yang diperlukan untuk tujuan yang telah ditetapkan. Tempoh penyimpanan kami ditentukan berdasarkan keperluan operasi, kewajipan undang-undang, dan kepentingan sah platform:

  • Data Akaun Aktif: Disimpan selagi akaun anda aktif dan untuk tempoh yang diperlukan selepas penutupan akaun untuk tujuan kawal selia.
  • Rekod Transaksi Kewangan: Disimpan selama 7 tahun mengikut keperluan undang-undang anti-pengubahan wang haram dan pelaporan kewangan Malaysia.
  • Dokumen KYC: Disimpan selama 5 hingga 7 tahun selepas penutupan akaun mengikut keperluan kawal selia yang berkenaan.
  • Log Komunikasi Sokongan: Disimpan selama 2 tahun untuk tujuan kawalan kualiti dan penyelesaian pertikaian.
  • Data Log Teknikal: Disimpan selama 90 hari untuk tujuan keselamatan dan penyelesaian masalah teknikal.

Selepas tamat tempoh penyimpanan, data akan dipadamkan secara selamat atau dianonimkan supaya ia tidak lagi boleh dikaitkan dengan anda secara peribadi. Proses pemadaman ini dijalankan menggunakan kaedah yang memenuhi piawaian keselamatan maklumat yang diiktiraf antarabangsa.

8Kuki dan Teknologi Penjejakan

PH8 menggunakan kuki dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawat laman sesawang kami. Ia membantu kami memberikan pengalaman yang lebih baik dan selamat kepada anda.

Berikut adalah jenis kuki yang kami gunakan:

  • Kuki Penting (Essential Cookies): Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengesahan log masuk dan keselamatan sesi. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan tanpa menjejaskan fungsi platform.
  • Kuki Prestasi: Mengumpul maklumat tentang cara anda menggunakan platform — contohnya halaman yang paling kerap dilawati — untuk membantu kami menambah baik perkhidmatan. Semua maklumat dikumpulkan secara tanpa nama.
  • Kuki Fungsi: Membolehkan platform mengingati pilihan anda seperti bahasa, tetapan paparan, dan keutamaan lain untuk memberikan pengalaman yang lebih diperibadikan.
  • Kuki Keselamatan: Digunakan untuk mengesan dan mencegah aktiviti penipuan, memastikan sesi anda selamat sepanjang masa.

Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa. Walau bagaimanapun, melumpuhkan kuki tertentu mungkin mempengaruhi fungsi platform. Tempoh hayat kuki PH8 adalah antara sesi sahaja hingga maksimum 12 bulan bergantung kepada jenis kuki.

PH8 tidak menggunakan kuki pihak ketiga untuk tujuan pengiklanan atau penjejakan merentas laman sesawang lain. Kuki kami dihadkan kepada operasi platform PH8 sahaja.

9Hak-Hak Anda di Bawah PDPA

Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 Malaysia, anda mempunyai beberapa hak penting berkenaan data peribadi anda yang disimpan oleh PH8. Kami komited untuk memastikan semua hak ini dapat dilaksanakan dengan mudah dan tanpa halangan yang tidak wajar:

Hak Akses

Anda berhak untuk meminta dan mendapatkan salinan semua data peribadi yang kami simpan tentang anda. Permintaan akan diproses dalam masa 21 hari bekerja.

Hak Pembetulan

Sekiranya mana-mana data yang kami simpan adalah tidak tepat atau lapuk, anda berhak meminta pembetulan segera tanpa sebarang bayaran.

Hak Pemadaman

Apabila data tidak lagi diperlukan untuk tujuan asalnya dan tiada kewajipan undang-undang untuk menyimpannya, anda boleh meminta pemadaman.

Hak Menarik Balik Kebenaran

Anda boleh menarik balik kebenaran untuk pemprosesan data pada bila-bila masa. Ini tidak menjejaskan pemprosesan yang telah berlaku sebelumnya.

Hak Mudah Alih Data

Anda berhak menerima data anda dalam format yang berstruktur dan boleh dibaca mesin untuk dipindahkan kepada pembekal perkhidmatan lain.

Hak Bantahan

Anda boleh membantah pemprosesan data untuk tujuan tertentu seperti pemasaran langsung. Bantahan anda akan dipatuhi serta-merta.

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan Perlindungan Data kami melalui e-mel di [email protected] atau melalui sembang langsung platform. Kami mungkin memerlukan pengesahan identiti sebelum memproses permintaan anda untuk memastikan keselamatan data anda.

10Pindaan kepada Dasar Privasi Ini

PH8 berhak untuk mengemas kini atau mengubah suai Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan data kami, keperluan undang-undang, atau cara kami beroperasi. Kami komited untuk memberitahu anda tentang sebarang perubahan yang ketara dengan cara yang telus dan mudah difahami.

Apabila berlaku perubahan yang ketara kepada Dasar Privasi ini, PH8 akan:

  • Menghantar notifikasi melalui e-mel berdaftar anda sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan berkuat kuasa.
  • Memaparkan notis yang jelas di laman utama dan halaman log masuk platform.
  • Mengemas kini tarikh "Dikemaskini" di bahagian atas halaman Dasar Privasi ini.
  • Dalam kes perubahan yang memerlukan kebenaran baharu, kami akan mendapatkan persetujuan anda secara eksplisit sebelum meneruskan.

Penggunaan berterusan platform PH8 selepas tarikh berkuat kuasa perubahan tersebut akan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap Dasar Privasi yang dikemas kini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan perubahan tersebut, anda berhak untuk menutup akaun anda dan meminta pemadaman data mengikut prosedur yang telah ditetapkan.

Tip: Kami mengesyorkan agar anda menyemak semula halaman Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk sentiasa mengetahui cara kami melindungi maklumat anda. Tarikh kemaskini terakhir sentiasa dipaparkan dengan jelas.

11Cara Menghubungi Kami

Sekiranya anda mempunyai sebarang soalan, kebimbangan, atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, pasukan Pegawai Perlindungan Data (DPO) PH8 sedia untuk membantu anda.

Anda boleh menghubungi kami melalui saluran berikut:

  • E-mel: [email protected] — untuk pertanyaan berkaitan privasi dan permintaan data
  • Sembang Langsung: Tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu melalui platform PH8
  • Masa Tindak Balas: Kami berkomitmen untuk memberikan respons dalam masa 5 hari bekerja bagi pertanyaan berkaitan privasi

Sekiranya anda tidak berpuas hati dengan respons kami, anda berhak untuk membuat aduan kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi Malaysia atau badan kawal selia yang berkenaan. Kami menggalakkan anda untuk menghubungi kami terlebih dahulu supaya kami dapat menyelesaikan sebarang isu secara terus dan menjimatkan masa anda.

Kami mengambil setiap aduan berkaitan privasi dengan serius. Setiap laporan akan disiasat secara menyeluruh dan anda akan diberitahu tentang hasil siasatan tersebut dalam tempoh yang munasabah.

Soalan Lazim

Soalan Lazim Tentang Privasi PH8

Jawapan terus kepada soalan yang paling kerap ditanya oleh ahli PH8 berkaitan perlindungan data dan privasi.

Tidak sama sekali. PH8 tidak berkongsi, menjual, atau menyewakan data peribadi anda kepada mana-mana syarikat pengiklanan atau pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Sebarang komunikasi pemasaran yang anda terima daripada PH8 adalah berdasarkan data yang kami urus sendiri dan hanya dengan kebenaran anda. Anda juga boleh berhenti melanggan komunikasi pemasaran pada bila-bila masa melalui tetapan akaun atau dengan menghubungi sokongan kami.

Untuk meminta salinan data peribadi anda, hubungi pasukan Perlindungan Data PH8 melalui e-mel [email protected] dengan subjek "Permintaan Akses Data". Sertakan nombor akaun anda dan pengesahan identiti yang diperlukan. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa 21 hari bekerja dan menghantar laporan lengkap dalam format yang mudah dibaca. Tiada bayaran dikenakan untuk permintaan pertama dalam tempoh 12 bulan.

Apabila anda menutup akaun PH8, kami akan terus menyimpan data tertentu mengikut kewajipan undang-undang — contohnya rekod transaksi kewangan perlu disimpan selama 7 tahun mengikut keperluan AMLA Malaysia. Data yang tidak lagi diperlukan akan dipadamkan atau dianonimkan dalam masa 90 hari selepas penutupan akaun. Anda boleh meminta laporan terperinci tentang data mana yang akan disimpan dan untuk berapa lama sebelum menutup akaun.

Data utama ahli PH8 disimpan di pelayan yang beroperasi mengikut standard keselamatan antarabangsa yang ketat. Sekiranya terdapat keperluan untuk memindahkan data merentasi sempadan, PH8 memastikan bahawa perlindungan data yang setara atau lebih kukuh diterapkan, termasuk perjanjian pemindahan data yang sesuai. Kami tidak memindahkan data ke negara yang tidak mempunyai undang-undang perlindungan data yang mencukupi tanpa perlindungan tambahan yang sewajarnya.

Sekiranya anda mengesyaki akses tanpa kebenaran ke akaun anda, hubungi pasukan sokongan PH8 melalui sembang langsung dengan segera. Pasukan keselamatan kami akan membekukan akaun anda serta-merta untuk perlindungan, menyiasat aktiviti mencurigakan melalui log akses, dan membantu anda memulihkan kawalan akaun dengan selamat. Anda juga boleh mengaktifkan pengesahan dua faktor (2FA) dalam tetapan akaun untuk menambah lapisan perlindungan tambahan ke hadapan.
Sedia Bermain dengan Selamat?

Data Anda Selamat. Pengalaman Anda Terjamin.

Dengan memahami cara PH8 melindungi privasi anda, kini anda boleh bermain dengan lebih yakin. Sertai lebih 500,000 ahli yang telah mempercayai PH8 sebagai platform permainan pilihan mereka di Malaysia.

Daftar Akaun Percuma Log Masuk
 PDPA Compliant  SSL 256-bit  Tiada Jualan Data  Sokongan 24/7
English